【作者】发布人|【来源】公司|【发表时间】2006-11-27|【点击数】3867 次
给爱车“看病” 花钱要明白
昨天记者从汽车维修汽车用品行业协会获悉,目前在天津市汽车维修投诉中,私家车车主的投诉量比去年同期增长了25%。随着本市汽车保有量的猛增,汽车维修及汽车美容市场的问题越来越突出,这一问题逐渐成为投诉的热点。
由于目前拥有汽车的大部分消费者缺乏专业知识和辨别真假零配件的能力,一些修理厂或美容店常常用消费者听不懂的“专业术语”或找种种理由搪塞消费者,严重侵害了消费者的知情权。为此,该协会提醒您给汽车看病要注意知情权问题。
一、 要知道所有配件的真假和质量
正厂配件是指由汽车生产商生产、销售或由这个生产商指定的零配件提供商生产的零配件,副厂配件则是其他厂商生产的零配件。而且,有些“副厂”配件也许是没有任何证照的小作坊生产的,质量根本没有保证。从用户投诉情况看,目前反映质量问题较差的配件有轮胎、玻璃、电瓶、气门、点火线圈;汽车用品有汽车的防盗器、机油、刹车油、皮椅、香水等等,消费者多是怀疑购买的配件或用品是假冒产品,有的才使用几天就出现严重的质量问题。
还有些修车店的修理工,硬说配件已经损坏,让顾客花钱购买他们的配件,而维修店既赚了配件钱,也赚了维修费。
二、要了解汽车装饰的工艺流程
首先要辨别装饰用品的质量。比如车用太阳膜,质量相差较大,看外表,觉得都差不多,其实和好太阳膜比,太阳膜的隔热率、透光率都很差。尤其在夏天,温度一升高,劣质太阳膜轻则老化脱落,严重的还会影响车身玻璃。而目前市场上假冒的品牌太阳膜比比皆是。
其次有些消费者往往忽视了汽车用品的环保问题。有些汽车的装饰用品有毒、有害健康。最常见的是汽车的地胶和脚垫,质量不好的地胶和脚垫使用的黏合剂中甲醛和丙酮的含量超标。
三、撞车后要检查“内脏”是否有损伤
有些有车族对撞车后的维权意识比较淡薄。大多数人都给自己的爱车上了保险。汽车一旦发生碰撞,一般撞坏哪里修哪里,很少有人注意其“内脏”是否损伤,而保险公司也不愿意赔偿其修复“内脏”的费用。其实车辆碰撞后发动机和正时齿轮皮带等也会移位,如果这些受损部分不修复,很容易造成发动机发抖,供油、点火、进排气不正常等一系列病症的出现。